“Más que empoderar, es permitir que las personas actúen”– Manuel y José.
El conversar del día de hoy es con Manuel y José. En esta mesa redonda conversamos sobre el reto de llevar la autogestión en una industria como la de la alimentación: Una pizzería. Una historia de mucha valentía y mucho valor. Me inspira escuchar cómo, de forma natural Manuel y José han trabajado con su estilo y su esencia para darle a las personas la posibilidad de dar un paso al frente.
¡Gran conversar!
Los 5 puntos destacados de nuestro #conversar son:
- Dejar que las personas aparezcan
- La importancia del equipo y su autogestión
- Capacitación, supervisión y empoderamiento
- Calidad hacia el cliente, desde el interior
- Retos de la autogestión en la industria de la alimentación
Dar espacio para que las personas tomen empoderamiento, es indispensable ser conscientes de que muchas empresas dependen del cliente, de la calidad, atención y servicio. La esencia de la autogestión nos aclara procesos complejos, derivado de tener confianza y entregar el compromiso y rendición de cuentas. Soltar no es fácil, pero es satisfactorio cuando te das cuenta que con acompañamiento, los equipos logran sobresalir.
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